中國聯(lián)通應(yīng)對OTT發(fā)展戰(zhàn)略
來源：企查貓發(fā)布于：08月04日 05:40
2025-2030年中國移動OTT行業(yè)市場前瞻與電信運營商應(yīng)對策略分析報告
中國聯(lián)通應(yīng)對OTT發(fā)展策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，OTT（Over The Top）已經(jīng)成為手機運營商面臨的重要挑戰(zhàn)。OTT是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供音樂、視頻、社交媒體等服務(wù)，而不需要通過傳統(tǒng)運營商提供的網(wǎng)絡(luò)。中國聯(lián)通作為中國最大的移動通信運營商之一，必須制定相應(yīng)的策略應(yīng)對OTT的發(fā)展。
首先，中國聯(lián)通應(yīng)加強自身服務(wù)的創(chuàng)新能力。通過改進現(xiàn)有的服務(wù)和開發(fā)新的產(chǎn)品，聯(lián)通可以提供與OTT競爭的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)。比如，聯(lián)通可以與音樂、視頻和社交媒體平臺合作，提供獨家的內(nèi)容和增值服務(wù)，吸引用戶在其平臺上消費和分享。同時，聯(lián)通還可以通過與OTT合作推出增值服務(wù)，增加用戶黏性。通過不斷創(chuàng)新，聯(lián)通能夠提供更多有吸引力的服務(wù)，吸引用戶留在自己的平臺上。
其次，中國聯(lián)通應(yīng)加強與OTT平臺的合作。OTT平臺已經(jīng)成為用戶獲取內(nèi)容和服務(wù)的重要渠道，因此，聯(lián)通可以與OTT平臺建立合作伙伴關(guān)系，通過聯(lián)通的渠道和資源來推廣OTT平臺的服務(wù)。此外，聯(lián)通還可以與OTT平臺合作推出套餐，讓用戶通過聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)訪問OTT平臺的服務(wù)，從而增加用戶的黏性。與OTT平臺的合作不僅可以幫助聯(lián)通擴大用戶群體，還可以增加運營收入。
第三，中國聯(lián)通應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與升級。OTT服務(wù)需要更高的網(wǎng)絡(luò)速度和帶寬，因此，中國聯(lián)通應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級的投入。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)速度和質(zhì)量，確保用戶能夠更好地體驗OTT服務(wù)。此外，聯(lián)通還可以通過提供更多的免費流量和降低流量價格來吸引用戶使用其網(wǎng)絡(luò)。通過提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，聯(lián)通可以吸引用戶留在自己的網(wǎng)絡(luò)上，從而減少用戶流失。
最后，中國聯(lián)通應(yīng)加強用戶關(guān)系管理。通過建立健全的客戶服務(wù)體系，聯(lián)通可以提供更好的用戶體驗，增加用戶的滿意度和忠誠度。通過與用戶建立良好的溝通渠道，聯(lián)通可以及時了解用戶需求和反饋，根據(jù)用戶的反饋和需求優(yōu)化自己的服務(wù)。此外，聯(lián)通還可以通過建立個性化的套餐和服務(wù)，滿足不同用戶群體的需求，增加用戶留存率和用戶價值。
綜上所述，中國聯(lián)通應(yīng)對OTT發(fā)展的策略應(yīng)包括加強自身服務(wù)的創(chuàng)新能力，加強與OTT平臺的合作，加強網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與升級，以及加強用戶關(guān)系管理。通過制定和執(zhí)行這些策略，聯(lián)通可以更好地應(yīng)對OTT的發(fā)展，增強自身的競爭力，并提高用戶留存率和用戶價值。
